Questions fréquemment posées

Pour faciliter le transport de votre achat, des emballages réutilisables peuvent être utilisés : un cageot, une Europalette, une caisse-palette, etc.

Un montant est ajouté sur votre facture/bon comme caution. Le client reçoit une preuve de paiement pour la caution. Vous pouvez récupérer ce montant en rapportant l'emballage en bon état.

Les emballages à usage unique (= jetables) ne doivent pas être retournés. Il n’y a pas de caution à payer.

VML (= cageot noir bas) 3,5 €

VMH (= cageot noir haut) 4,5 €

Europalette 20 €

Caisse-palette 30 €

Les plantes en pot peuvent être plantées toute l'année. Après il faut bien arroser pendant les mois chauds.
Les plantes à racines nues ou en motte sont mieux plantées de fin octobre à fin mars.

​​​​​​+ Racines nues, en motte ou en conteneur – qu’est-ce que ça veut dire ?  

  • En conteneur (en plastique).
  • Avec motte (grillagée): il y a de la terre autour des racines (une motte), fixée par un sac de jute ou un filet métallique (pour les grandes plantes).
  • Racines nues : une plante sans terre sur les racines. Quand il n’y a plus d’information mentionnée.

+ La signification des tailles

  • Quand nous mentionnons une taille spécifique, c’est la hauteur de la plante mesurée à partir du sol. Par exemple : 80/100cm.
  • Buisson ou basse-tige : les arbres fruitiers bas souvent n’ont pas de tige ou ont un tronc très court avec des branches.
  • Demi-tige : des plantes où les branches commencent à 1,50m.
  • Haute-tige : des plantes où les branches commencent à 1,80m-2,20m.
  • Baliveau : un jeune arbre avec des branches encore sur le tronc, que vous taillez à la hauteur désirée. 

La livraison à domicile est possible dans un rayon de max. 45km de notre pépinière à Ninove. Nous n'envoyons rien par la poste ni n'offrons de service de colis ni ne faisons de livraisons à l'étranger.

Après votre commande (en ligne), nous vous contactons pour convenir la date de livraison.
Il y a des frais ajoutés en fonction de la grandeur de la commande et de l'adresse de livraison.


La livraison chez nos clients particuliers est prévue généralemant le samedi matin. Chez nos clients professionels, pendant la semaine.
 

Recevez un devis pour une livraison à domicile: info@bomen.be